ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой)
Индивидуального предпринимателя _____________________________,
зарегистрированного в Едином государственном реестре индивидуальных
предпринимателей под №_______________, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и
содержит все существенные условия предоставления услуг по бронированию гостиничных
номеров в гостиницах, отелях, мини-отелях, санаториях, пансионатах, гостевых домах, а
также бронированию апартаментов и квартир посуточно, как с предоставлением
дополнительных услуг, так и без таких услуг (далее «Гостиниц»), а также транспортных
средств, как с предоставлением дополнительных услуг, так и без таких услуг (далее
«Транспортные средства»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
(далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое
лицо, производящее акцепт этой Оферты становится «Заказчиком» соответствии с
пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях,
изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Оферты.
Принятием условий, изложенных в настоящей Оферте (Акцептом), является факт оплаты
Заказчиком заказа.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты, и, если Вы не
согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам
отказаться от заключения Оферты и использования услуг Исполнителя.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем
значении.
1.2. Договор - настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания
услуг, составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно
принятое Заказчиком услуг в полном объеме посредством ее акцепта. Настоящий
Договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее
неотъемлемых частей в виде приложений, соглашений, регламентов и положений,
размещенных на Сайте. Порядок оформления договора и его неотъемлемых частей
определен далее по тексту в соответствии с законодательством РФ.
1.3. Гостиницы гостиницы, отели, мини-отели, санатории, пансионаты, гостевые дома,
апартаменты, квартиры посуточно, как с предоставлением дополнительных услуг,
так и без таких услуг.
1.4. Транспортные средства мотоциклы, мопеды, квадроциклы, любые иные
транспортные средства, относящиеся к категории «А», нанимаемые посуточно, как
с предоставлением дополнительных услуг, так и без таких услуг.
1.5. Информация - текущие рекомендации и указания по использованию системы
бронирования
1.6. Платеж - денежные средства, перечисленные Заказчиком Исполнителю для оплаты
произведенного бронирования.
1.7. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает
Договор Оферты.
1.8. Клиент физическое лицо или юридическое лицо, приобретающее права и
обязанности по
1.9. настоящему Договору, как являющееся Заказчиком, так и Выгодоприобретателем.
1.10. Сайт информационная система Исполнителя, расположенная в сети
интернет по адресу www.wideadventure.ru, право доступа к которой предоставляет
Исполнитель.
1.11. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные
вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина
производится в соответствии с текстом Договора.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с данной Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги
по предоставлению Заказчику доступа на сайт для целей бронирования гостиниц и
транспортных средств. Заказчик может производить выбор, оформление и оплату
бронирования на условиях данной Оферты.
2.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику на территории Российской Федерации и
за ее пределами.
2.3. Исполнитель действует в качестве Агента или Субагента гостиниц и/или компаний
по прокату транспортных средств. Услуга оказывается в порядке, установленном
действующим законодательством и на условиях, определенных Гостиницей и/или
компанией по прокату транспортных средств и/или другой организацией.
2.4. Исполнитель не оказывает самостоятельных гостиничных услуг или услуг по
аренде транспортных средств в рамках настоящей Оферты и несет ответственность
по ним в соответствии с условиями договоров, заключенных с контрагентами.
2.5. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность через Интернет,
взаимодействовать с сайтом исполнителя, включая имеющиеся описания,
изображения, наличие и условия бронирования Гостиниц и стоимости размещения,
согласно запросам Заказчика, а также по маркам и моделям транспортных средств,
и стоимости их аренды, согласно запросам Заказчика.
2.6. Исполнитель, принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, и
передаче Заказчику документов для осуществления поездки в порядке и на
условиях, изложенных в настоящем Оферте.
2.7. Подписание Заказчиком Заявки на бронирование и оплата (полная или частичная)
по счету Исполнителя означает акцепт настоящей Оферты Заказчиком.
2.8. Оферта и условия бронирования являются официальными документами и
публикуются на Интернет ресурсе по адресу www.wideadventure.ru .
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Ответственность Исполнителя в процессе оказания услуг Заказчику ограничивается
функцией организации и осуществления взаимодействия том числе
информационно-технического) между Гостиницей и/или компанией по прокату
транспортных средств и Заказчиком.
3.2. Бронирование считается оформленным при совершении следующих действий:
Выбор подходящего Заказчику варианта на сайте www.wideadventure.ru.
Предоставление в полном объеме и корректно всех необходимых данных о
Заказчике;
Подписание Заявки на бронирование с указание конкретных данных о Гостинице
и/или марке и модели транспортного средства
Оплаты (перечисление платежа путем использования платежных систем, перевода
денежных средств или использования банковской карты).
3.3. Исполнитель приложит все усилия для того, чтобы Заказчику были предоставлены
услуги в соответствии с условиями заказа и/или аналогичных услуг, по своим
потребительским свойствам сходным с условиями заказа. В то же время, аренда
Гостиницы и/или транспортного средства означает (при необходимости)
заключение отдельного договора и/или принятия оферты с третьими лицами (
компаниями владельцами транспортных средства и/или гостиницы). Исполнитель
не несет ответственности за положения указанных договоров и/или офферт.
4. Аннуляция заказа
4.1. Заказчик имеет право аннулировать свой заказ. Отмена заказа осуществляется в
простой письменной форме.
4.2. Аннуляции Заказчиком своего заказа осуществляется на условиях, описанных в
Заявке на участие в мотопутешествии.
4.3. При аннуляции Заказчиком своего заказа Исполнитель имеет право на удержание
неустоек (штрафов, пеней), согласно п. 5 Договора на участие в мотопутешествии,
заключенного между Заказчиком и Исполнителем.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
предоставить Заказчику всю необходимую для исполнения обязательств по
настоящей Оферте информацию;
поддерживать работоспособность Сайта и принимать все необходимые меры для его
надлежащего функционирования, при этом Исполнитель не гарантирует
бесперебойную работу Сайта;
информировать Клиента о статусе готовности документов;
своими силами и за свой счет урегулировать надлежащим образом обоснованные
претензии Клиента, связанные с ненадлежащим качеством оказания услуг,
относящихся к сфере ответственности Исполнителя;
в течение 1 (одного) рабочего дня отвечать на запросы Клиента, поданные в
письменном или электронном виде. Исполнитель не несет ответственности перед
Заказчиком и не выплачивает Заказчику никакого возмещения за расходы
понесенные Заказчиком в случае невозможности осуществления принятых на себя
обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности
сведений и документов, представленных Заказчиком, а также действия органов
власти или третьих лиц;
принять все необходимые меры безопасности для неразглашения
конфиденциальной информации;
по запросу Клиента предоставить информацию, касающуюся обработки его
персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством РФ о
персональных данных;
при отзыве Клиентом согласия на обработку персональных данных прекратить
обработку уничтожить персональные данные Клиента.
5.2. Исполнитель имеет право:
требовать от Заказчика соблюдения условий Оферты;
использовать персональные данные Клиента для маркетинговых целей в рамках
действующего законодательства, включающих в себя регулярные рассылки по
электронной почте о действующих акциях и предложениях;
без согласия с условиями оферты отказать Заказчику в оказании услуг;
указывать стоимость своих услуг в виде единой цены на услуги, включающей
стоимость услуг Исполнителя и стоимость Гостиниц и/или услуги компаний по
прокату транспортных средств. Заказчик признает, что согласен с данной
формулировкой стоимости услуг и ориентируется при заказе на конечную стоимость
всех услуг;
в случае продления сроков оплаты при бронировании с отложенной оплатой
зарубежного отеля свыше указанного изначально срока изменить цену
бронирования в связи с изменением курса иностранных валют.
5.3. Заказчик обязан:
подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса, изложенными
на Сайте Исполнителя;
согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия сервис не
предоставляется. Если Заказчик воспользовался сервисом и произвел бронирование,
то все условия Оферты автоматически считаются принятыми Заказчиком;
соблюдать правила изменения и аннуляции;
оплатить в полном объеме стоимость бронирования с помощью способов платежа,
представленных на сайте www.wideadventure.ru. После оплаты услуг, бронирование
считается осуществленным, и у Заказчика возникает право воспользоваться услугой;
своевременно и в полном объеме сообщать Исполнителю информацию
необходимую и достаточную для предоставления Исполнителем услуг, а также
любую иную информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий
настоящего Договора и нести за нее полную ответственность;
принять риск наступления неблагоприятных последствий при оказании
забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые
Заказчик передает на Сайт Исполнителя;
предоставлять по запросам Исполнителя все необходимые материалы и
информацию для проведения контроля соответствия перечисленных денежных
средств количеству и стоимости реализованных услуг в соответствии с настоящим
Договором;
своевременно оплачивать Исполнителю штрафные санкции в случае
несвоевременной аннуляции бронирований гостиничных номеров и других услуг;
соблюдать условия настоящей Оферты.
5.4. Заказчик имеет право:
самостоятельно принимать решение об использовании сайта Исполнителя. При этом
Заказчик признает, что в случае использования Сайта Исполнителя он в полной мере
и безоговорочно принимает условия данной Оферты;
оформлять заказ на условиях, предоставляемых Исполнителем;
отказаться от получения сообщений маркетингового характера в любой момент,
перейдя по ссылке, указанной в тексте такого сообщения;
запросить у Исполнителя информацию, касающейся обработки его персональных
данных, в порядке, предусмотренном законодательством РФ о персональных
данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Заказчик
соглашается с тем, что, если отсутствие данного согласия препятствует выполнению
Исполнителем обязательств по Договору, то Исполнитель имеет право расторгнуть
Договор в одностороннем порядке;
6. ФОРС - МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием
обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых
при данных условиях обстоятельств.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные
бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли
или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои,
возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие
вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц,
выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или
выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
7. Положение о персональных данных
7.1. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные с целью
исполнения Договора:
фамилия, имя;
телефон;
адрес электронной почты;
Иные данные.
7.2. Заказчик Акцептом выражает свое согласие на обработку персональных данных
Исполнителем на условиях Договора, а также на передачу этих данных тем третьим
лицам для исполнения обязательств по Договору.
7.3. Целью обработки персональных данных Клиента являются оказание последнему
услуг Исполнителем в соответствии с разделом 2 Оферты.
7.4. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель в процессе обработки персональных
данных имеет право осуществлять с персональными данными следующие действия:
сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу третьим
лицам, уничтожение и иные необходимые в целях исполнения Договора и
предоставления услуг Клиенту действия. Персональные данные, предоставленные
Клиентом Исполнителю, являются конфиденциальной информацией и не подлежат
разглашению Сторонами.
8. Прочие условия
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в соответствии с
данной Офертой Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с
действующим Законодательством РФ.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или
отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения
Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их
опубликования на веб-сайте Исполнителя по адресу www.wideadventure.ru.
8.3. Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного
исполнения сторонами своих обязательств.
8.4. Оферта может быть расторгнута Заказчиком только в случае существенного
нарушения условий Оферты Исполнителем в соответствии с действующим
законодательством РФ и условиями Оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или
частичной неработоспособности Сайта и его компонентов в течение какого-либо
времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к сайту или
несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными
обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть:
изменены без уведомления Заказчика, ограничены по времени, наличию мест и
срокам предварительного заказа, датам путешествия, срокам минимального или
максимального пребывания в месте назначения, факторами выходных дней и
праздников, сезонными колебаниями цен, листами ожидания, а также забастовками
и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены
другим изменениям, условиям и ограничениям.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки,
возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его
компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие
недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов,
предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий настоящего
Договора или требований к документам;
вследствие ограничения права Заказчика на выезд из РФ компетентными органами;
за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или
изменение сроков выдачи въездных виз;
за последствия нарушения Заказчиком таможенных и пограничных формальностей,
правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в
стране временного пребывания и в гостинице;
за отсутствие у Заказчика документов на проживание (ваучера), выданных ему
Исполнителем;
за несоблюдение Заказчиком установленных правил поведения;
за подлинность и правильность оформления документов Заказчика и иных лиц,
указанных в Заказе (достоверность содержащихся в них сведений).
9.3. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным
вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на
переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде.
10. Согласие клиента
10.1. Настоящим я даю добровольное согласие на обработку своих персональных
данных с целью оказания услуги, а также для достижения целей, предусмотренных
разделом 7 Оферты бронирования. Мною разрешена обработка, и иные
необходимые действия для оказания услуг Исполнителем моих персональных
данных, включая использование адреса моей электронной почты для
информационных сообщений. Согласие дано мною без ограничения срока действия
и может быть отозвано мною в соответствии с условиями Оферты бронирования.
10.2. Гарантирую и подтверждаю, что ознакомлен и согласен:
с требованиями законодательства страны размещения о необходимости выплаты
налогов на пребывания, курортных такс, сборов и иных выплат; с требованиями,
предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том
числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для
получения визы и въезда в страну пребывания;
об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и
иностранных государств;
об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила.